ご注意・免責事項

一般的なご注意事項・免責事項

入稿データについて

公序良俗に反するもの、著作権、商標権を侵害する図案に関してはプリントをお断りさせていただきます。

送り柄(リピート図案)はワンリピート(ひと送り)分のデータを作成してください。

生地巾とデーターサイズが合っていない場合がございますので、生地巾に対して厳密に送りの箇所を指定したい場合は、使用する生地の巾に合わせて作成してください。

送り柄(リピート図案)の継ぎ目部分のズレが出る場合がございますので、データー作成時、上下左右の端にアンチエイリアスがかからないように作成してください。

図案の一部がプリントされていない場合は、必ずレイヤーを統合した状態でお送りください。

PC環境のバージョンによってデータの見え方が変わる可能性がございますので、念のため必ず確認用のJPGファイルをつけてお送りください。

生地の長手方向(縦)は最大5mまでです。5mに収まるように作成してください。

データファイルサイズは最大1GB程度に収まるように作成してください。

画像解像度は200dpi程度を推奨しています。凹凸のある平坦ではない生地へのプリントとなりますので表現には限界があり、あまりにも高い解像度で入稿されても表現できません。

お客様側で送り柄(リピート図案)の作成が困難な場合は、別途有料にて弊社で作成も可能です。一部作成できない図柄もございますので一度ご相談ください。

入稿データは完全データでお送りください。弊社で手直しが必要な場合は別途費用が発生いたします。

いただいた入稿データをそのまま出力いたしますので、カラーチップでの色合わせが必要な場合は別途ご相談ください。

生地・持込生地について

プリントできない場合がございますのでプリント前に一度確認させていただく場合がございます。

お持込の商品で、はじめから汚れや傷、ほつれがあった場合は弊社では負担しかねます。

お持ち込みの生地にはじめから付着していた汚れ、ホコリ等が原因でミスプリントになる場合があります。生地を支給される場合は、必ずきれいな生地をご支給ください。

サイズ・枚数を事前によくお確かめの上、お持ち込みください。

持込生地の配送料は、往復お客様側でご負担となります。店頭お受け取りの場合でも、工場から店頭への配送料はお客様側でご負担いただきます。

プリントする際、生地の「表」「裏」どちらにプリントするかをご指示ください。

プリントの始まりは「シワ」や「プリントの乱れ」が起きやすいので、プリントする必要メーター数に対し、プラス50cm(オーガンジーの場合は1m)生地を余分に使用します。

お持ち込みの生地が「何mの生地」なのかわかる状態でお送りください。

昇華転写プリントでプリントできるのはポリエステルのみです。ポリエステルと他の生地の混合でもプリント可能ですが、発色は淡くなります。

機械にセットできる生地巾は「170cm」までです。それ以上の巾の生地は170cm以下になるようお客様で裁断してください。

5m以上ある生地をお持ち込みの場合、できる限り折りたたんだ状態ではなく反物(ロール)の状態で納品してください。

もともと色のついた生地や柄の入った生地は、熱や圧力で生地色が変化する恐れがあります。

プリント作業が難しい特殊な生地はチャージアップさせていただく場合がありますのでお問い合わせください。

生地の多少の縮みが発生する恐れがありますので、詳しくは営業担当に確認の上、実際の生地でのテストプリントをおすすめします。テストプリントしない場合の保証はいたしかねます。

昇華プリント

季節や温度・湿度によって、仕上がりが若干変わることもございますのであらかじめご了承ください。

基本的に白地のポリエステル素材にプリントが可能です。

昇華プリントの場合、ポリエステル100%の白生地を使用いたします。見た目ではわからない程度のチリや繊維が付着している場合がございます。生地を生かした白色や薄い色のデザインの場合、チリや繊維が目につく場合がございます。
熱を圧着させてプリントを行なう際、通常空気中にあるチリや繊維をいっしょにプリントしてしまうことがあり、これらを未然に防ぐことが非常に困難になっておりますので、製品の特性上ある程度はご了承ください。

長距離でのプリントの場合、生地の途中にある「生地の痛み」や「生地の汚れ」は避けることができませんので製品の特性上ある程度はご了承ください。

他の方法(シルクプリント・カッティングシート・デジタルカラー転写・刺繍等)も同時に利用する場合、一つのマーキングに対して個別に料金が発生いたしますので別途お見積りとなります。

CMYKの4色を使って表現する昇華プリントでは「ゴールド」や「シルバー」などのメタリックカラーは、そのまま再現できないため、4色を掛けあわせてグラデーションを使って擬似的に光っているように表現いたします。また、PANTONEやDICなどの特色指定も、CMYK4色に分解して表現しますのであらかじめご了承ください。

プリントの工程上、生地へ200度の熱と圧力を1分程度加えます。生地によっては元々の質感、風合いが損なわれる場合があります。

縫製加工

色糸の使用については、デザインに占める割合の多いカラーに合わせた糸を弊社で判断して使用いたします。そのため例えば白いデザインの部分に色糸で縫製される場合がございますのであらかじめご了承ください。どうしても気になるようであれば、袖や裾の縫製部分にかからないデザインをお勧めいたします。

カットソーの場合、ボディから袖にかけてライン色が重なる部分は、できる限り合わせるようにはいたしますが、縫製の際に多少ズレる場合がございますのであらかじめご了承ください。どうしても気になるようであれば、袖の縫製部分にかからないデザインをお勧めいたします。

お電話

お電話でもご注文を承っておりますが、進行過程でデザイン画像をお客様にメールで送付するため、お客様の

「メールアドレス」

を必ずいただいております。
お電話口でメールアドレスをお聞きするのは、聞き間違えが発生する可能性があり、メール不着の元になりますので、お手数ではございますがお電話からのご注文であっても、必ず弊社メールアドレス宛に、

「お名前」「チーム名」「緊急連絡先電話番号(携帯番号)」

を記入してお知らせくださいませ。
(連絡先がわからない場合、納期に遅れをきたす場合もございますのでご注意ください。)
※メールアドレスの「BとD」「MとN」「TとP」の発音などは、特にお電話口では聞きとりにくく、間違いが多くなっております。

変更/キャンセル/返品

デザインが最終的に確定し、完成見本をご確認いただきご了承を得た後のデザイン修正・変更・キャンセル・返品等はお受けいたしかねますので、デザインの決定・サイズ・文字のスペル・数量等のお間違えのないよう、ご確認お願いいたします。
(ただしデザイン確認の段階であれば変更・キャンセルは可能です。)

弊社のテキスタイルプリントサービスは、完全オリジナル商品のためクーリングオフの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。